刚迈出商场陷坑的韩国，能为中国二游带来启示吗？

2024年3月4日，韩国文化体育不雅光部、和下属韩国内容振兴院共同发布了《2023韩国游戏产业白皮书》（以下简称“白皮书”），揣度824页，用海量数据直不雅展示了韩国游戏的近况。2023年是韩国游戏破尔后立、在茫乎中寻找新办法的一年，白皮书的发布期间较往年稍晚，内容也较往年更有价值。

白皮书封面

以此为机会，触乐裁剪与韩国游戏研究者KABA进行了一次交流。KABA是山东东说念主，现时在首尔东国大学文化产业研究院从事韩国游戏产业干系研究，同期在进行白皮书的汉文翻译责任。

韩国事全球第4大游戏商场，早、中期产业发展旅途和中国极为相似。而跟着两国商场规模差距扩大，厂商现实商场策略的方式和作风产生变化，再加上政府、社会和文化民风等诸多身分影响，两国如今的游戏产业已有了较大区别。

好意思青娥游戏动作韩国商场上的小众品类（日本、韩国莫得“二游”主见，“好意思青娥游戏”所指代的限度与国内二游雷同），却在韩国游戏产业史上证实了蹙迫作用。一些近两年全球范围内的头部居品大多出自韩国，并在中国的二游玩家社区中引起了极大反响。某种深嗜上，韩国的好意思青娥游戏教会诚然无法奏凯适用于国内二游商场，但未必能为现时国内二游商场存在的诸多问题，提供惩办的灵感和想路。

一些日本友东说念主用“湛蓝档案岛”（ブルアカ島）来称号这种形势，以显《湛蓝档案》如今在同东说念主商场中的IP“霸权”

名为MMORPG的版块陷坑

在谈及好意思青娥游戏前，让咱们先对韩国的游戏产业史进行浅薄追究。

上世纪80年代后半，伴跟着民主化畅通，电子游戏在韩国讲求进入发展阶段。其时韩国游戏产业谈论在首尔龙山区，相当于我国90年代的北京中关村。商贩们将日本的老旧游戏机淘换过来，进行一番“改装”后售卖，一些游戏开辟者效法日本的着名游戏（举例“马力欧”系列），作念了不少“原创”责任。

韩国“马力欧”

在这一阶段，诚然产业链并未形成，但韩国国民启动对“游戏”有了主见。同期，政府加大了对互联网基础修复的参预，网吧启动在大学或CBD隔邻铺开，面向一些有钱、有期间的大学生和社会白领，这部分东说念主群也成为自后的“优质消用度户”。

到了90年代，跟着网吧和互联网本事的发展，点卡制付费游戏兴起。抛开街机游戏不谈，这段时期韩国游戏商场的“大头”从蓝本效法日本幻想类RPG的主机游戏，变成了以MMORPG为代表的PC游戏。早期网吧领有相对厚实的客源，使得MMORPG也领有相对固定的玩家群体。2006年，街机被计谋简直实足不容，网吧耗尽则占据了韩国游戏商场的30%至40%。

中国互联网发展晚于韩国，国内游戏厂商资源整合和文章权管理技艺相对较弱，清寒实足有竞争力的MMORPG。到了新世纪，国内网吧产业发展起来，安定通过网吧点卡经销商渠说念使《传说》大获到手，可以说是期间的势必——其时的安定不太可能有实足资金引进在韩国流行的国民级MMORPG《天国》，而晚于《天国》2年降生的《传说》在韩国遇冷也不奇怪。

伴跟着产业的发展，如今被称为“3N”（Nexon、Netmarble、NCsoft）的公司成为韩国游戏行业龙头，这些公司无一例外，主力居品皆是MMORPG。而当一个国度流行的游戏品类堕入单一化时，不免会堕入某种保守主义的旅途依赖当中。

以前，在以网吧为主导的耗尽场景下，MMORPG玩家的用户画像、耗尽技艺和游玩时长等目的相对固定，大厂们频频左证这些固定的数据来施展运营策略。而到了2004年，韩国度用电脑数目加多，比拟于蓝本历久在网吧厚实耗尽的男性工薪阶级，蓝本不会去网吧的小孩、家庭主妇，也成了MMORPG“玩家”的一部分。

诚然商场的总份额变大，但玩家的耗尽民风和游玩时长变得不再固定，从运营角度，这一丝给韩国MMORPG游戏开辟和运营方带来了庞大的压力。另外一个大问题是，韩国MMORPG最大的玩家商场——中国，在2004年左右通知要任性扶抓民族网游，此后几年入口韩国网游的审批数目有所减少。不外在这之前进入中国商场的游戏依然可以吸金，具体影响有一定滞后性。

于是，厂商们短暂堕入某种“盲目”的状态，不得不启动想考新的破局策略。举例，Nexon在2004年推出了首款F2P游戏《冒险岛》，但这一模式没能均衡MMORPG商场的独地面位。部分厂商试图在MMORPG之外的赛说念寻找突破点，但其他品类和依然民风了MMORPG的玩家商场清寒适配性。

另一个例子是，韩国厂商遍及在网吧上效率，让韩国玩家更倾向于去网吧耗尽。一些游戏被厂商差异“网吧版”和“家庭版”，在网吧玩可以享受更优惠的内容福利，一些内容致使只好网吧玩家才能享受。加上韩国硬件价钱一直居高不下、计谋允许未成年东说念主去网吧等身分，网吧文化的盛行进一步固化了MMORPG的地位，以至于往后10年的“全民电竞”也没能撼动。

现时，韩国厂商依旧极端贯注网吧玩家

2010年后，出动游戏期间到来，中国收拢了机会，国内游戏商场以惊东说念主的态势迅猛增长。韩国则更多保抓着不雅望立场。

其时的韩国从业者遍及觉得，手游是相当轻量级的游戏，出动支付妙技也莫得普及开来，唯独的正当手游支付渠说念只好苹果，毛利率较低，很难形成具有规模的“商场”。而MMORPG通过养成责任室生态，在中小R玩家受苦的基础上，给大R玩家提供体验，明显吸金技艺更强。

诚然端游受到了2007年韩国文化体育不雅光部《游戏产业振兴法》的截止，玩家每月充值数额不行卓著50万韩元（约合2500元东说念主民币），但瘦死的骆驼比马大，更何况骆驼还没死，MMORPG依然可以通过第三方往还平台之类的妙技多数获利。在2010年左右，手游也仅仅匹刚降生的小马驹。

相较于下层从业者，头部厂商的决策者在一定进程上招供手游的后劲，但他们的想维模式依旧没脱离MMORPG，举例“能不行把手头的MMORPG形状移植到手机上”“能不行作念手机端能玩的MMORPG”。以现时的眼力来看，颇有“天子用金锄头”的意味，但在其时却是主流不雅点。

这种想路受限于其时的硬件性能和商场生态，最终推崇都莫得达到韩国主流厂商预期，除了《天国》手游，其他的基本都宣告失败。厂商们执意到，手游的寿命太短，很难像端游一样抓续10多年给玩家提供办事。

这时，厂商们依然透顶茫乎，不知说念我方将来要作念什么，透顶堕入了MMORPG的版块陷坑当中。

2008年，中国游戏商场份额和韩国进出无几，端游皆占游戏商场份额的80%左右，但到了2016年，中国依然成为全球最大的游戏商场，出动游戏代替端游，成为商场主流。而在2016年前，比拟于其他国度在出动游戏商场的开疆展土，韩国游戏行业一直处于大规模裁人和砍掉形状的状态。

诚然这一时期被一些从业者称为“大疏远”，但它并不等同于中国游戏的“产业极冷”，后者明显严重得多。在韩国从业者看来，当一个游戏品类在商场上有厚实的盈利旅途，莫得畴昔又何妨呢？韩国政府诚然一直以来都很贯注文化文娱产业，但游戏产业是个例外，哪怕游戏商场的份额比其他所有文化文娱产业加起来还要多，但它依旧像不受宠的年长孩子一样，不仅得不到爱——比如扮演艺术或传统文化旅游业的大额政府补贴，还得打工赢利补贴家用。

韩国很难有这种规模的游戏产业扶抓筹商

但非论如何，僵化势必导致废弃。要想破局，必须跳出MMORPG，寻找新的办法。

破局的金亨泰

一部分韩国粹者觉得，2016年，开辟商Shift Up的《庆幸之子》在韩国游戏商场上起到了范例作用，让韩国游戏迈向新的阶段。

在《庆幸之子》上线前的2014、2015年，制作主说念主金亨泰在游戏社区负面评价居多，致使到了“东说念主东说念主喊打”的地步。在酬酢平台上，频繁能看到有东说念主用“下三滥”“不入流”“东说念主体污蔑”等词汇样式他的创作，但金亨泰对笔下内容的“信仰”并未因此减少，行业对此保抓了旁不雅、中立的立场。

以现时的视角来看，《庆幸之子》在许多方面的推崇如实“污蔑”，但在当年非论是本事力如故盘算元素的哄骗，都是能扛能打的

以其时韩国业界的眼力来看，金亨泰的步履很难被领略，在“大疏远”期间放着好好的《剑灵》主好意思欠妥，专爱跑出来创业，还作念的是业内轻茂链最底层的“18禁”游戏。但以现时的视角从头注目，金亨泰的《庆幸之子》不仅作念到了“登顶”（在韩国App Store、Google Play赢得畅销榜第别称），还为韩国游戏产业带来了3个“不可能”。

第一，韩国诚然有游戏分级轨制，但像《庆幸之子》这样范例的游戏，会受到政府的严格监管，其时占据互联网公论主流的“一般全球”也对这类游戏极为反感，从这个角度说，《庆幸之子》很难作念大，更不必说“开拓商场”。

第二，对于一家初创的中微型游戏公司而言，登顶简直是一件不可能的事，不管是资源如故教会积攒，都无法和头部大厂同等看待。

第三，其确切2016年左右，一些传统韩国大厂在手游方面的参预依然不少了——其时韩国手游在商场的占比依然达到了30%，但大部分游戏依旧以闲隙小游戏为主，“手游作念不了非轻量级游戏”成为韩国从业者的知识，但这一知识被金亨泰阻碍了。

金亨泰起范例作用、翻开商场后，需要一些更有资源、能量的厂商“奋发”，毕竟Shift Up动作一家中微型厂商，能作念到的确切有限。此时，与传统3N相对的产业新贵2K（Krafton和Kakao）参与了此次奋发。

Krafton作念出了《绝地求生》并在韩国往还所上市，进一步证明了不作念MMORPG也可以到手。Kakao是韩国最着名的即时通信办事商，并早早接受了腾讯的投资，和腾讯有着多方面潜入和谐。在有钱之后，Kakao启动进行一系列极端激进的并购责任，效率游戏业务。

最蹙迫的是，Kakao买通了韩国手游的支付业务，终明晰研发、宣发、酬酢到支付的完整产业体系。诚然2011年韩国就造就了出动支付，但之前基本上每次支付都要连着翻开好几个页面，下载若干安全插件，然后点选多个无足挂齿的条目选项，填写个东说念主信息——然后从好几百个银行选项里采纳账户所在银行，再把上头的流程叠加一次——终末，玩家通常会发现支付失败，原因不解。

直到2018年，韩国东说念主才终于能比较顺畅地为手游付费。

现时依旧复杂的支付结算界面——依然是优化过许多年的收尾了

诚然阻碍手游发展的终末一块拼图也集都了，许多壮盛代玩家也更倾向于手游，但从业者遍及清寒作念手游的专科素养，商场上能称得上有质料的游戏绝大多数仍是MMORPG。哪怕其时的韩国玩家已罗致够了传统MMORPG的运营模式，但动作别称韩国东说念主，莫得MMORPG玩，就相当于“莫得游戏玩”。

在2017年后，韩国厂商又发现，比拟以前，韩国游戏进入中国的难度加大了许多。因此，韩国厂商把中国当“MMORPG后花坛”的想法依然实足行欠亨了。

同庚还发生了一件大事——文在寅当选韩国总统。文在寅上台后，对游戏行业非常警惕，因为作念MMORPG的厂商们，在比特币流行后，一直尝试着将游戏货币和编造货币勾通，从而终了更高额的盈利。其时，韩国编造货币商场在全球范围内十分火爆，韩国游戏从业者遍及的感受是“发币、躺着就能赢利”，游戏行业和赌博渐渐被全球划上了等号。直到文在寅派傍观数次突击韩国往还所，游戏厂商才有所顾问。

一些对于文在寅对编造货币倾向的报说念

尽管其时还有元六合等新主见旅途可以走，但许多从业者都能看出来，这些新主见和空中楼阁无异。此时，韩国厂商必须想办法破局，这一期间点比出动游戏初生时更为急迫，因为他们依然莫得实足的家底可以奢侈品了。

同期，中国和日本的手游启动进入韩国。2018年1月7日，散爆的《青娥前哨》在韩国登顶，被韩国从业者们称为“让韩国游戏业界惊掉了下巴”，这亦然第一款在韩国登顶的外来手游。在韩国，《青娥前哨》也被称为“缓和”的游戏，像之前的《天命之子》和自后进入韩国的一系列中、日好意思青娥游戏，都和传统韩国MMORPG的“赌博”“Pay to Win”有着很大不同——它们让中、小R玩家也能感受到游戏最地说念的快活。

同期期的《崩坏3》等游戏也让韩国东说念主执意到，在手机平台开辟“次世代”画面和玩法是可能的。不夸张地说，中国手游在韩国商场的大喊大进对韩国游戏产业总体办法产生了决定性影响，极大加快了韩国手游商场高潮成为主力的趋势。

同期，韩国脉土游戏厂商也在进行入部下手游的千里淀，有了一些“前辈”打底，才有了如今百花都放的韩国手游商场。至此，MMORPG陷坑被阻碍，玩家和一部分厂商之间的关系也得到纯粹，玩家们会“尊敬”金亨泰这样坚抓创作信念且确切爱好游戏的从业者，也会在《湛蓝档案》刚立项的时候（那时候还叫《Project：MX》），提着零食和生果去形状组给制作主说念主金用河叩首——在许多东说念主觉得“韩国游戏依然完蛋了”之后，韩国玩家看到了名为“好意思青娥游戏”的朝阳。

天然，金用河也给玩家回磕了

不外，诚然好意思青娥游戏在韩国游戏商场的自我校正和IP产业中证实了蹙迫作用，但这一品类终归仅仅小众，大多数游戏厂商莫得参与，而是把眼神放在了单机游戏规模，况且作念出了《匹诺曹的谣喙》《潜水员戴夫》等优秀作品。但是，由于期间惯性，玩家依旧对大部分厂商感到沉静，边恨边玩。厂商们在压力陡增的同期，把出海的诉求刻到了骨子里。

2022年，尹锡悦上台后，取消了蓝本文在寅时期针对游戏行业的一系列截止。许多厂商因此又启动炒币，作念NFT和区块链游戏，以及投资元六合。1年后，这些业务纷繁暴雷，尤其3N之一、曾通知“咱们要作念更多的MMORPG，况且畴昔70%以上的新址品都将交融区块链”的Netmarble堕入失掉状态。Ncsoft财报也呈现出高度依赖“天国”系列居品的特征，收入极端单一化。韩国游戏业界再次堕入茫乎。

韩国出动应用商店，前5名里有3款是MMORPG，其中2款如故“天国”IP游戏

交错路口

在韩国游戏行业的危急中，好意思青娥游戏竟然能证实翻开形势的作用。于是，包括KABA在内，国内不少从业者都觉得，韩国好意思青娥游戏未必能在一定进程上为国内二游的诸多问题提供惩办的灵感。

我问KABA：“除了期间需要，韩国好意思青娥游戏的到手，还受到了哪些蹙迫的身分影响？”

总结白皮书中的内容，KABA向我先容了4点：“产业集群”“辅导体系”“开辟模式”“商场遍及知道”。

领先，韩国的游戏产业相当谈论，60%至70%谈论在首尔江南区，其余部分也没脱离首尔都市圈。

地舆位置的谈论导致韩国从业者交流谍报非常频繁，厂商们可以“共同跳跃”：假如今天A公司和B公司签了条约，C公司很可能第二天就问A公司为什么不去找他们签，致使于，A、B、C公司的从业者天天都在吞并家快餐店吃责任餐，就算厂商们想守秘，也莫得守秘的条件。

在遍及莫得守秘截止的情况下，韩国从业者养成了更强的公关执意，尽管不会纯粹展示我方的价值倾向，但对公司里面景况和责任内容的共享相当频繁。比拟之下，出于特定玩家的明锐性，二游厂商反倒遍及不允许从业者在酬酢平台上共享个东说念主信息。

举韩国的例子来说，《告捷女神：妮姬》形状好意思术组的别称女性职工常在酬酢平台上公开辟布游戏干系的Cosplay相片，并奏凯将“NIKKE好意思术”和“Cosplayer”的头衔写在账户简介上。她还会发布公司年会现场、与雇主的合影、公司具体福利等多样信息。这种进程的共享在Shift Up看来，实足算不上是泄密。

这位职工的账号主页

其次是成本问题。一方面是东说念主才多、形状成本低；另一方面是形状规范、研发效果高。

在韩国，有150多个大学有游戏开辟、好意思术和商场干系专科。诚然这些专科教学也存在一定进程和行业脱节的气象，但比拟其他大多数国度，韩国游戏高级辅导在数目和质料上都相当可以，况且是正规的交易化教学。触乐曾先容过国内游戏好意思术的“培训班”矛盾，这与韩国的专科教学形成了明显对比。

这些大学并不谈论在首尔，而是散布在各个场地，学生们毕业后，会被运送到首尔，动作一线职工快速参预项陌坐蓐。

一个较为极点的例子是游戏好意思术。诚然说在辅导资源溢出的发达国度，好意思术用工成本低是常事，但韩国的好意思术成本低到了令东说念主发指的地步。KABA讲了一个见笑：在韩国，一等东说念主学马术、高尔夫；二等东说念主学唱、跳、Rap，当明星，演电影；三等东说念主什么也学不起，就去学画画。在韩国，3个月的高质料交易插画课程，比国内遍及价钱还要低一些，可能还有在任明星形状的“名师”负责教学。相应地，学习成本便宜，意味着企业的用工成本也相对较低。

一家韩国好意思术培训机构的膏火展示

为了收拢干系用户，二游（好意思青娥游戏）都必须在好意思术上参预较大成本，但韩国相对较低的好意思术成本提供了更多的竞争上风。

在产业谈论、东说念主才多、用东说念主成本低的前提下，韩国能够现实愈加“先进”的形状管理模式，让形状在较少“转向”的情况下就到手上线。举例，4年前，国内立项了许多中等体量（简略与《明日方舟》相当）的二游，平均开辟周期为3至4年，比及步入测试期，不少游戏都依然与商场脱节了，于是只可匆忙“调头”或是奏凯砍掉；但在韩国，《明日方舟》体量的二游不到2年就能作念出来——商场调研、立项、招东说念主都更快，工资更低，加班期间更长。韩国游戏必须这样快，因为竞争敌手可能更快。

KABA示意，韩国好意思术相当于国内上海的一线好意思术职工，领着成都外包工资作念事，许多频繁和韩国厂商和谐的东说念主应该都深有体会

就像是利润率博弈一样，韩国基本上站在了中国二游商场流行的“唯到手论”的反面，或者说，他们对到手的界说可能不一样——在韩国东说念主看来，破耗2年期间，投资2000万元作念一款中等第别的形状，上线半年回本，就可以算到手了。

我问KABA，这样压榨一线从业者，能算得上“先进”吗？KABA解释，前几年，中国有许多本钱热钱流入游戏行业，导致平均用东说念主成本高潮，是实足闲居的气象，雷同情况在韩国曾经经发生过。只不外，如今国内游戏从业者的平均薪资高于日韩同类岗亭，亦然事实。

同期，从立项决策层面，国内死于屡次重构的二游形状，遍及并不是出于资金和资源的匮乏，正违反，从平均投资额和开辟成本来看，韩国绝大多数同级别形状的立项本钱远低于国内。这也让韩国游戏的“容错率”相对较高，在韩国，很少有游戏屡次“调头”。

同期，低工资盘曲晋升了韩国游戏从业者的平均素养：没玩过几款游戏，但是冲着游戏行业解放、高薪来的所谓“其他规模专科东说念主士”数目未几。

尤其是像好意思青娥游戏这种需要懂小众文化的，磋议到形状调性，招东说念主时会尽量只招干系类型游戏的爱好者——不行是“高专科、低文化”，别称职工可以“低专科”，保管在实足干活的范例即可，但必须“高文化”，下层从业者如斯，决策者更是如斯。

韩国好意思青娥游戏极其敬重游戏中对应的小众文化特点

终末是商场遍及知道问题。在畴昔二三十年的MMORPG地狱中，韩国厂商们遍及养成了贯注至心玩家的传统，并针对至心玩家施展运营策略，雷同于在自家的一块小水池可抓续地养鱼。有技艺的头部厂商则是在更多、更大的水池养鱼，养不同品种的鱼。

触乐曾在分析“有男不玩”气象的文章中提到“外包公司夹带手势黑货”的事例，在该事例中，韩国厂商和基本盘玩家一直站在一说念；而在吞并篇文章提到的“画师发表争议言论”事例中，涉事的中国二游公司对此并未作出回话，从而激发了更大的公论。

在这个模式下，韩国玩家会愈加主动地去玩特定厂商的游戏，而不是恭候宣发和推行。举例Nexon客岁的告阔绰只占销售额的5%，而韩国大部分游戏形状在宣发上的破耗不会卓著销售额的10%，15%销售额的宣发比例在韩国从业者看来就依然是豪华宣发了。相应地，研发组则能够拿到70%以上的销售额。

图中第一滑从上至下前3名分别是Nexon、Netmarble和NCsoft，年份下的3列从左到右分别为告阔绰、销售额和比例

一些中国二游的宣发用度致使快赶上了研发用度，这在韩国事实足不可假想的。在一般知道中“赌性很重”的韩国东说念主看来，这种作念法简直比赌博还赌博——要么赚大钱，要么死。

反不雅韩国，7成以上的利润能够流回开辟组，不管是作念本事积攒，如故进一步招聘东说念主才，抑或是给研发东说念主员涨工资，都故意于厂商抓续坐蓐优质内容。

玩家疏通

细数“产业集群”“辅导体系”“开辟模式”“商场遍及知道”这4点，咱们会发现，后两者更需要国内从业者贯注。

“开辟模式”问题可以奏凯空洞为“专科的东说念主作念专科的事”，跟着进入二游商场的本钱热钱越来越少，留住来的东说念主会更专科。二游数目可能会减少，平均质料则会大大晋升。

至于“商场遍及知道”，牵连更多的则是社区生态和商场问题，这也可能是现时国内上线二游所面对的最严重的问题。

KABA觉得，由于版号的存在，国内有相当数目的东说念主只知说念手游，不知说念单机游戏平台，“Steam管家”的见笑层出不穷。

版号对游戏数目和类型的截止带来了一个相当直不雅的收尾：除了由于历史传统而更关怀行业、厂商的中枢玩家，国内大多数玩家莫得阅历过雷同韩国MMORPG地狱那样的雕镂，他们不了解游戏的销售、研发和营销模式，分不清筹备和运营，游戏作念得不好只会骂筹备，就算骂也很难长入诉求。这导致国内玩家遍及谬误性泛滥的同期，很难阐明明确地抒发本人诉求，形成较为长入的有用不雅点。

国内许多东说念主对韩国玩家的印象是“开卡车堵游戏公司”，但韩国玩家每次展露谬误性，都是为了某个长入的诉求，而厂商也民风于应答这些步履。只消厂商欢叫“滑跪”，玩家一般也不会进一步升级事态。

这听上去有点不可理喻，但是，韩国玩家和厂商之间的“仇恨”与冒犯，某种深嗜上是自洽的。它更雷吞并种较为激进的谈判妙技，两边都很表露彼此的底线和原则。

最近，一部分中国《告捷女神：妮姬》玩家因为最近的联动变装盘算清寒质料，加上对厂商通知要推出“专武”（一种更深度、晋升了付费上限的交易化策略）的不悦，便众筹卡车来到开辟商Shift Up楼下，示意抗议。

单纯情怀化、莫得干货的发言在韩国不会得到招供

韩国玩家反而不睬解国内玩家的步履。他们觉得：领先，这个游戏莫得在中国上线，中国玩家的抗议明显有些悲凉其妙；二是抗议的玩家们并莫得给出明确的决议，莫得把为什么抗议、以及抗议想达到什么收尾讲表露。

韩国玩家的驳倒

在国内，二游玩家和厂商之间清寒“斗争历史”。这导致，玩家对厂商和游戏老是抱有不切实质的幻想，厂商也不知说念该如何面对这样的玩家，在一些社区内，咱们总能看到这样的恶性轮回。

一部分国内老牌厂商（安定、完好、西山居等等），作念游戏会比较“罕有”，但国内的二游厂商，尤其新兴的二游厂商则清寒这方面的执意。

为了促进玩家和厂商建设教育的关系，需要两边潜入疏通，而影响疏通步履的身分极端多。因此，咱们很难接洽出具体的疏通策略，只可通过气象去展示“疏通”的收尾。

比如最近国内一小部离异游玩家倡导的“明文退款”。它指的是在给手游充值后，若是对提供的办事不惬意，玩家可以要求退款。尽管这种计谋在F2P游戏中很难终了，但它背后折射出的问题仍值得厂商想考：现时的F2P手游能不行让玩家充分知情“花几许钱能得到几许办事”“得到的办事会不会有永久的保险”？厂商会不会高强度发动态、公告，把游戏开辟、运营情况尽可能地向玩家展示？

又如，厂商应该对玩家的意见作念出赶紧、实时的响应。不管玩家有什么意见，只消达到一定例模，厂商都要坐窝作念出响应，不管是冒犯、谬误，如故协商、疏通，抑或是本旨和辞谢，速率一定要快——至少不行什么话都不说。不然，放任公论发酵很可能会激发四百四病，形成更大（或是更坏）的影响。

《湛蓝档案》的“炎上”事件是一个较为典型的例子：4月1日，《湛蓝档案》国服、日服发布行将和《雀魂》伸开联动的音书。但是，许多《湛蓝档案》国服玩家无法接受部分行动内容。3天后，微博、B站等平台上的玩家驳倒数都达到了10多万，多是带有争议性的言论。

联动公告，驳倒区数目亦有较大的波动

《湛蓝档案》国服、日服运营方还莫得对公论作念出回话。这导致官方的其他动态和干系接洽社区均受到一定进程的影响，玩家与玩家间也产生了更多争论。

似曾认识的历史

在交流的终末，KABA总结：“国内二游正在踩的坑，韩国游戏在前些年雷同踩过。”

KABA与许多国内二游从业者有着潜入宣战。他尝试过共享我方的教会和见识，但认同、接纳者不算太多。不少东说念主示意：“韩国教会不适用于国内。”

但KABA永久觉得，对韩国游戏行业的不雅察和想考是有必要的。

总体来说，国内二游现时若是想作念出收货，不可幸免地要追求大商场和泛用户，这与韩国好意思青娥游戏更追求游戏出海和至心用户天渊之别。但另一方面，诚然国内二游商场中极少头部厂商占据了主要塞位，但头部厂商在面对一些气象级问题时，并莫得太好的惩办门径，而多数中微型厂商还在学头部厂商。然后，一个又一个形状组堕入公论、争端，致使活水下滑、故去。

在这种环境下，国内的二游厂商，尤其是腰部以下的二游厂商，仍有记忆望望韩国的必要。